AILE(エール)の解約方法・返金の流れを!解約した理由まとめ

AILE(エール)はオーダーメイドの痩身エステが魅力のサロンですが合わない人もいます。

そこで今回はAILEの解約方法について解説します。

詳しい解約手順に加えて各種手続きに必要な条件も取り上げます。さらに解約手続きを行った人の体験談も紹介します。

解約のやり方や注意点を事前に知っておけば何かあったときにすぐ対応できますよ。

AILE(エール)途中解約の方法と流れ

途中で解約する方法はシンプルです。基本的な流れは店舗で解約届を書いて提出するだけです。店舗によっては15分かからず終わるところもあります。それでは具体的な手順を確認していきましょう。

①利用中の店舗に行き解約を申し出る

解約手続きは通っている店舗で行います。店舗が営業している時間帯に足を運んで「解約したい」と窓口のスタッフに伝えましょう。解約手続きを準備してくれます。

予約は必要ありませんが、手続きに関して不明な点があれば質問できるように空いている時間帯に行くのがおすすめです。

②解約届に必要事項を記入する

解約したいことをスタッフに伝えると解約届に必要事項を記入するよう言われます。

店舗によっては解約理由を書かされる場合もありますが、何を書いても解約を拒否されることはないので安心してください。

③解約届を提出する

必要事項の記入が終わったら最後に内容をひととおり確認して間違いが無ければスタッフに提出してください。そのあとはスタッフに従って解約手数料の支払いなどの細かな手続きを行います。

AILE(エール)の解約できる条件

解約にはクーリングオフを使えますが、利用するためにはいくつか条件を満たす必要があります。お得に解約するためにクーリングオフの利用条件を知っておきましょう。
クーリングオフ期間が過ぎた後に解約するための条件もあわせて解説します。

クーリングオフで解約できる条件

クーリングオフを使って解約するには次の2つの条件を満たす必要があります。

[1] AILEと50,001円以上の契約を結んでいる
[2] 契約日から8日以内にクーリングオフを申し込む

両方の条件を満たさないとクーリングオフはできません。契約から8日以内に申し込むのは意外と厳しい条件です。クーリングオフを当てにして契約するならサービス内容を短期間で見極める必要があるでしょう。

クーリングオフ期間を経過した後の解約条件

8日間のクーリングオフ期間が過ぎた後の解約は未消化の施術が残っていれば可能です。解約した場合、未消化の施術の代金から解約手数料を差し引いた金額が返金されます。当然ですが契約にある全ての施術を受けた後に解約することはできません。

また、体験(トライアル)コースは1度切りのサービスですから解約できません。

AILE(エール)の解約はいくら返金される?返金額・解約手数料について

クーリングオフを利用して解約すると払ったお金が全額戻ってきます。この場合、解約手数料は一切発生しません。

クーリングオフ期間を過ぎて解約した場合に返金される金額は契約しているコースの種類と未消化分の施術がどれだけあるかで決まります。
例えばフェイシャル6回コース(72,000円)なら1回あたりの施術費用は12,000円です。未消化分の施術が4回残っているとすると返金額は解約手数料を差し引いて43,200円ほどになります。

解約手数料は「2万円」か「未消化分の施術代の10%」のうち安いほうを選べます。先ほどの例では未消化分の施術代の10%が解約手数料として使われました。

AILE(エール)は解約じゃなく休会ってできる?

出張や短期留学などの理由で施術にしばらく行けなくなることがあります。そんなときは一時的にサービスを休会したいところです。しかしAILEは休会制度に対応していません。契約したコースには有効期限があるため、その期間内に施術を行う必要があります。

長期間サロンに通えないようなら、なるべく早く解約しましょう。早く解約すればそれだけ多くお金が戻ってきます。

AILE(エール)を解約した人たちの口コミ・どんな理由で解約したの?

予約が取れず効果が出ない

「土日しか行けないが、土日の予約とりずらい。その相談にも乗ってくれない。結果も出ず、解約して他のサロンにうつった。」

引用:AILE松本店の口コミ – みん☆プリ[エステ]

・スタッフの対応が悪い

「化粧直しもさせてもらえず前髪もボサボサのまま着替えてくださいと更衣室に追い出されて、そのまま帰された。さすがにどうなのだと思いました」

引用:AILE松本店の口コミ(2ページ) – みん☆プリ[エステ]

・とにかく勧誘が激しい

「顔のむくみが気になることをスタッフに相談しました。スタッフは丁寧で喋りやすい方でした。施術後、少し痛かったですがむくみはなんとなく無くなったように感じました。しかし、そこから「このエステは続けることが大切です」みたいなニュアンスで初めは100万くらいのコースをすすめられました。次は40万コースをゴリゴリにすすめられ怖い思いをした経験があり、そこからは通っていないです。」

引用:エールの口コミ・評判 | みん評

・施術のレベルが低い

「全身エステでお願いしましたが、ただのマッサージです。この程度なら別の店で5000円のマッサージを受けた方がまだましです。」

引用:Google マップ

・料金が高い

「ブライダルエステを探していると言ったら、この位はやらないとー!と高いプランばかり。値段的に旦那に一度相談したいので、一度持ち帰って、こちらから連絡しても良いですか?と尋ねると、「この位の値段は皆さん旦那さんに内緒でやってるみたいですよー?」と言われました…。数十万のプランを相談なしで…?みんなとは…どこ情報??」

引用:AILE松本店の口コミ(2ページ) – みん☆プリ[エステ]

AILEを解約した人の多くは勧誘の激しさを理由にあげています。カウンセリング中だけでなく施術中もずっと勧誘することもあり、解約したくなるのも当然です。

接客や施術が雑なことを気にする人も大勢います。体験コースだけで判断せずに正式な施術を早めに受けて、問題があるようなクーリングオフを申し出ましょう。

ALIEを解約したい人がよくある質問

返金されるまでにかかる期間は?

返金までにかかる時間はおよそ3週間~1ヶ月ほどです。それ以上経っても返金されない場合は通っていたサロンに問い合わせてください。スタッフの入れ替えなどで業務処理が上手くいっていない可能性があります。

通っている途中に妊娠したら解約したほうがいい?

妊娠していることが分かったら速やかに解約しましょう。母体はデリケートですから何があるか分かりません。サロン側も妊婦への施術は嫌がります。

解約したら再入会できる?

再度コースを契約し直す必要がありますが解約後も問題無く施術を再開できます。

引っ越しで通えなくなった。引っ越し先に近い店舗に変更できる?

引っ越しする場合は引っ越し先のエリアにある店舗に変更できます。変更先の店舗もしくはお客様サポートに電話して店舗を変えることを伝えてください。

まとめ:AILEはほとんどのコースで解約可能!お得に解約するなら早いほうがいい!

AILEは体験コースなど一部のコースを除いたほとんどコースで解約が可能です。5万1円以上の契約なら8日以内に解約すれば手数料はかかりません。早く解約するほど返金額は大きくなります。

勧誘の激しさが気になるなら即刻解約すべきです。勧誘はずっと続きます。

解約は通っている店舗でできますが返金が行われるのは3週間ほど後になるのが一般的です。

解約を決意したら迅速に行動して無駄な出費を抑えましょう。

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ユリア

沖縄県出身の29歳、元スポーツジムのインストラクター。痩せたいのに痩せれない。そんな頑張りたい人を応援するためにダイエットに関するブログを立ち上げました。ダイエットといっても目標や自分に適した方法も様々。いろんなダイエットの方法を紹介しながら、ジムやエステの選び方まで幅広く解説していきます。ぜひ一緒にがんばっていきましょう!

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